FAQ
Nous essayons de répondre à vos préoccupations
Lié aux services
La Programmation Neuro-Linguistique est une approche de développement personnel qui vise à mieux comprendre le fonctionnement de la pensée, des émotions et des comportements afin de favoriser des changements positifs et durables.
Le coaching est orienté vers le présent et le futur, avec un focus sur les solutions et les objectifs, tandis que la thérapie explore davantage le passé et les problématiques cliniques.
La massothérapie est une approche thérapeutique qui utilise différentes techniques de massage afin de détendre les muscles, soulager les douleurs, améliorer la circulation et favoriser le bien-être général.
L’ostéopathie est une approche manuelle globale qui vise à rétablir l’équilibre du corps en améliorant la mobilité des structures (muscles, articulations, organes).
La kinésiologie est la science du mouvement humain. Elle vise à améliorer la condition physique, la posture et la prévention des blessures par l’exercice adapté.
L’acupuncture est une pratique issue de la médecine traditionnelle chinoise qui consiste à stimuler des points précis du corps à l’aide de fines aiguilles afin de rétablir l’équilibre énergétique et favoriser le bien-être.
Santé et thérapie
Lors de la première consultation, un professionnel évalue votre situation et vos objectifs afin de vous orienter vers l’approche la plus appropriée ou une combinaison de services.
La première séance comprend une discussion sur votre état de santé, vos besoins et vos objectifs, suivie d’une évaluation et d’un traitement adapté.
Non, une prescription médicale n’est généralement pas requise pour nos services.
Oui. Les différentes approches sont complémentaires et peuvent être combinées pour optimiser les résultats.
Oui. Des suivis personnalisés sont offerts afin d’assurer une progression durable et un bien-être continu.
Système de paiement
Nous acceptons les paiements par carte de débit et argent comptant.
Oui, des forfaits à long terme peuvent être offerts selon les services. Les détails sont disponibles à l’accueil ou sur demande.
Oui, des cartes-cadeaux sont disponibles et peuvent être utilisées pour nos différents services.
Les taxes sont appliquées conformément à la réglementation en vigueur et sont indiquées sur la facture.
Toute annulation doit respecter le délai indiqué dans notre politique. Des frais peuvent s’appliquer en cas d’annulation tardive ou d’absence.
Le paiement des forfaits se fait à l’avance ou selon une entente établie lors de l’inscription.
Nous essayons de répondre à vos préoccupations
Découvrez les réponses aux questions que nos patients posent le plus souvent. Vous avez une interrogation en tête ? N'hésitez pas à nous nous écrire, nous serons ravis de vous répondre !
La massothérapie regroupe un ensemble de techniques manuelles visant à favoriser la détente, soulager les douleurs musculaires et améliorer la circulation sanguine et lymphatique.
L’ostéopathie est une approche manuelle globale qui vise à rétablir l’équilibre du corps en améliorant la mobilityé des structures (muscles, articulations, organes).
La kinésiologie est la science du mouvement humain. Elle vise à améliorer la condition physique, la posture et la prévention des blessures par l’exercice adapté.
Issue de la médecine traditionnelle chinoise, l’acupuncture consiste à stimuler des points précis du corps à l’aide de fines aiguilles afin de rétablir l’équilibre énergétique et favoriser le bien-être.
Veuillez vous référer à la rubrique Quelle approche vous convient le mieux ? ou contactez-nous directement. Nous serons ravis de vous guider dans le choix des services.
La séance comprende une discussion sur votre état de santé et vos besoins du jour, suivie d'une évaluation physique et de l'établissement d'un plan de traitement personnalisé. La première consultation comprend aussi le traitement lui-même, mais des suivis peuvent être nécessaires selon le cas. Il est fortement recommandé de compléter à l'avance le bilan de santé et le consentement afin d'optimiser le temps de votre consultation.
Non, il n'est généralement pas nécessaire d'avoir une référence médicale pour prendre rendez-vous dans notre clinique. Vous pouvez consulter directement selon vos besoins.
Toutefois, certaines compagnies d'assurance peuvent en exiger une pour le remboursement, il est donc préférable de vérifier auprès de votre assureur.
Oui, la synergie entre différentes approches (ex : ostéopathie et massothérapie) permet souvent d'obtenir des résultats plus complets et durables.
Absolument, nous proposons des suivis réguliers pour assurer une progression constante vers vos objectifs de santé et prévenir les récidives.
Optez pour des vêtements confortables et souples qui permettent de bouger facilement. Selon le type de soin, vous pourriez rester habillé (notamment en kinésiologie ou en ostéopathie) ou être invité à vous installer en sous-vêtements, toujours dans le respect de votre confort et de votre intimité.
Aucune préparation particulière n'est nécessaire. Nous vous recommandons simplement d'arriver 5-10 minutes à l'avance et d'être dans une tenue confortable.
Assurez-vous également d'avoir complété à l'avance le formulaire de consentement et le bilan de santé afin de faciliter votre prise en charge lors de votre arrivée et d'optimiser le temps de votre consultation.
Il est recommandé de prévoir votre visite après que votre bébé/enfant ait bien dormi, ne soit pas fatigué, n'ait pas faim et soit généralement de bonne humeur. Normalement, les rendez-vous en avant-midi sont à privilégier pour les nourrissons. Apportez le biberon, la sucette, les jouets et tout autre objet nécessaire au confort de votre enfant.
Oui, vous pouvez manger avant votre rendez-vous. Nous vous conseillons toutefois de privilégier un repas léger afin d'être plus confortable pendant la séance, surtout pour les traitements en ostéopathie ou en massothérapie.
Apportez une tenue confortable ainsi que tout document pertinent lié à votre santé (rapports médicaux, examens, diagnostics, etc.), si vous en avez.
Assurez-vous également d'avoir complété à l'avance le formulaire de consentement et le bilan de santé afin de faciliter votre prise en charge lors de votre arrivée et d'optimiser le temps de votre consultation.
Oui, absolument ! Les formulaires sont requis pour mieux comprendre votre état de santé et adapter le traitement en conséquence. Avant votre première visite, vous recevrez par courriel le formulaire de consentement ainsi qu'un bilan de santé à remplir. Il est possible de les remplir à la clinique en format papier, veuillez prévoir d'arriver 15-20 minutes d'avance si vous préférez cette option.
Oui, nous émettons des reçus pour tous les soins donnés. Ceux-ci peuvent être soumis à votre compagnie d'assurance pour un remboursement, selon votre couverture.
La couverture varie selon les assureurs et les contrats, il est donc préférable de vérifier directement auprès de votre compagnie d'assurance.
Bonne nouvelle : tous nos thérapeutes sont certifiés et reconnus par les compagnies d'assurances, ce qui vous permet généralement de faire une réclamation.
Nous acceptons les paiements par débit, comptant ou virement Interac. Pour plus de simplicité, préparez votre mode de paiement avant votre séance.
Oui, nous offrons des forfaits pour certains services. Pour plus de détails, veuillez consulter la page Promotions.
Restez à l'affût sur notre site web et nos réseaux sociaux pour découvrir nos offres et promotions en cours !
Oui, les cartes-cadeaux sont disponibles sur demande.
Les taxes applicables sont ajoutées au prix des services lors de la facturation selon les règlements fiscaux en vigueur.
Oui ! Vous pouvez changer ou annuler votre rendez-vous, mais pensez à le faire au moins 24 heures à l'avance, sinon des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez consulter la page Fonctionnement de la Clinique et politique d'annulation.
Notre clinique est accessible, mais notez que nous sommes situés au deuxième étage et qu'il n'y a pas d'ascenseur dans le bâtiment. N'hésitez pas à nous prévenir si vous avez besoin d'aide, nous serons ravis de vous assister pour entrer confortablement. Des places de stationnement gratuites sont disponibles devant le bâtiment et dans les rues avoisinantes.
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Notre équipe est là pour vous éclairer. Écrivez-nous directement et nous vous répondrons avec plaisir dans les plus brefs délais.
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